Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

• Дані акаунта: email, ID користувача, метадані автентифікації.
• Дані профілю: ім’я, роль (студент/викладач), предмети, мови, місто, ставка, формати занять, завантажені фото.
• Контент користувача: запити, пропозиції, повідомлення, навчальні матеріали та інший контент.
• Технічні дані: IP-адреса, інформація про пристрій/браузер, логи та приблизна геолокація за IP.
• Платежі (за наявності): статус підписки та рахунки. Ми не зберігаємо повні дані картки; платежі обробляє Stripe.

2. Як ми використовуємо дані

• Для надання та підтримки Сервісу (акаунти, профілі, пошук, повідомлення).
• Для персоналізації (мова та фільтри).
• Для модерації та запобігання шахрайству, спаму й зловживанням.
• Для підтримки користувачів та відповідей на звернення.
• Для аналітики та покращення продуктивності й функцій.

3. Правові підстави (GDPR/ЄЕЗ)

Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ/Великій Британії, ми обробляємо дані на підставі: виконання договору (надання Сервісу), згоди (коли потрібно), законного інтересу (безпека/покращення) та юридичних обов’язків.

4. Передача та видимість

• Постачальники послуг (обробники): постачальники, що використовуються для роботи Сервісу (Supabase, хостинг, email/аналітика та Stripe за наявності платежів).
• Інші користувачі: опубліковані профілі викладачів публічні; схвалені запити видимі викладачам; повідомлення видимі лише учасникам діалогу.
• Закон і безпека: ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон або для захисту користувачів/Сервісу.

5. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies/local storage для базових функцій (автентифікація, налаштування). Ви можете обмежити cookies у браузері, але частина функцій може працювати некоректно.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані, поки акаунт активний і поки це потрібно для надання Сервісу. Ви можете запросити видалення; деякі дані можуть зберігатися з юридичних причин, для безпеки або вирішення спорів.

7. Безпека

Ми застосовуємо заходи захисту (контроль доступу, шифрування під час передачі, принцип мінімальних привілеїв). Однак 100% безпеки не існує.

8. Ваші права

• Доступ, виправлення та видалення даних.
• Обмеження/заперечення проти обробки у певних випадках.
• Переносимість даних (де застосовно).
• Відкликання згоди (якщо обробка базується на згоді).
• Право подати скаргу до наглядового органу.

9. Діти

Сервіс не призначений для дітей молодше 13 років. Якщо ми дізнаємося про збір даних дитини, ми вживемо заходів для їх видалення.

10. Міжнародна передача даних

Наші постачальники можуть обробляти дані за межами вашої країни. За потреби застосовуються відповідні гарантії (наприклад, стандартні договірні умови).

11. Контакти

З питань конфіденційності: support@yourfavteacher.gr.